von Zellner, Gregor; Leist, Susanne
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Zellner, Gregor; Leist, Susanne (2003): Fallstudie santésuisse, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf; Dettling, Walter (Hrsg.), E-Business-Integration: Fallstudien zur Optimierung elektronischer Geschäftsprozesse, S. 221-234, München, Wien: Hanser Verlag, 2003.
Abstract:
Die santésuisse als Branchenverband der Schweizer Krankenversicherer verkörperte vor der Integration der E-Business-Lösung die typischen Merkmale eines behäbigen Verbandsapparats. Um seinem Informationsauftrag im Schweizer Gesundheits- und Krankenversicherungswesen gerecht werden zu können, setzt der Verband heute auf E-Business-Technologien. Eine einhergehende Imageverbesserung durch die E-Business-Integration konnte als positiver Zusatzeffekt verbucht werden und eine kostengünstige, effiziente und vor allem zielgerichtete Informationsversorgung der Mitglieder des Verbandes erreicht werden.
Download:
http://www.experience-de.fhbb.ch/cases/experience.nsf/volltext/santesuisse_carpathia
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http://bas.uni-koblenz.de/bas/publications.nsf/id/108
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