von Schneider, Bernd

Bitte referenzieren als:
Schneider, Bernd (2003): Fallstudie railtour suisse sa, in: Schubert, Petra; Wölfle, Ralf; Dettling, Walter (Hrsg.), E-Business-Integration: Fallstudien zur Optimierung elektronischer Geschäftsprozesse, S. 109-122, München, Wien: Hanser Verlag, 2003.

Themenbereich(e):	E-Business; Integration
Art der Publikation:	Buchbeitrag, Fallstudie
Sprache:	Deutsch

Abstract:
Die railtour suisse sa wurde 1972 gegründet und ist heute der führende Schweizer Anbieter von Städte- und Schweizreisen. Daneben werden auch Ferien in Italien, Frankreich, Deutschland sowie Gruppen- und Opernreisen neben weiteren Spezial-Reisen angeboten. Die Einführung eines integrierten Informations- und Buchungssystems mit Back-End-Integration erlaubt es, dass sich der Endkunde per Internet über verfügbare Zimmer und deren Preise informiert, direkt bucht und unmittelbar darauf eine verbindliche Buchungszusage erhält. Diese sehr breite Back-End-Integration ermöglicht interessante Mehrwert-Dienste, z.B. eine Hotel-Suche nach Zimmerpreisen und realer Verfügbarkeit, die von den Online-Buchern sehr häufig verwendet wird.

Download:
http://www.experience-de.fhbb.ch/cases/experience.nsf/volltext/railtour_suisse_sa

Direkter Link auf diese Publikation:
http://bas.uni-koblenz.de/bas/publications.nsf/id/301



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