eXperience Buch

Unter dem Titel "Wettbewerbsfaktor Business Software" wurde die erfolgreiche Serie der Business-Software-Publikationen im 11ten Jahr von eXperience fortgesetzt.

Wettbewerbsfaktor Business Software Prozesse erfolgreich mit Software optimieren - Berichte aus der Praxis Ablage und Zugriff auf Informationen, Wertschöpfungsprozesse, interne und externe Kommunikation – kein Unternehmensbereich kommt heute mehr ohne die Unterstützung von Software aus. Aber welche Software ist die richtige für welchen Anwendungsbereich? Wie finde ich bei der Vielzahl der angebotenen Lösungen den richtigen Toolmix für die speziellen Bedürfnisse meines Unternehmens? Dieses Werk gibt Antworten in der Form von Übersichtsbeiträgen für Anwendungsbereiche wie Informations- und Dokumentenmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Geschäftsprozessmanagement und kollaboratives Arbeiten. Dazu werden existierende Lösungen von realen Unternehmen vorgestellt, die ihre Erfahrung in der Auswahl und im Einsatz dokumentiert haben. Alle Beschreibungen sind einheitlich aufbereitet, und zwar aus Geschäfts-, Prozess- und Anwendungssicht. Ergänzende Fachbeiträge zu folgenden Themen Enterprise 2.0 Enterprise Information Management Systematisierung des erzielten Nutzens mit Anwendung auf die enthaltenen Fallstudien Highlights Reale Praxisbeispiele mit Hintergründen zu Investitionsentscheidung, Projektmanagement und Betrieb der Lösungen Lessons Learned aus den Projekten helfen, eigene Fehler zu vermeiden

Die Fallstudien dind nach der "eXperience"-Methodik erhoben und dokumentiert. Mit dieser Methodik wird seit vielen Jahren authentisches Wissen aus der Wirtschaftsinformatik dokumentiert. Die Kernleistung besteht in der Verdichtung von Praxiserfahrungen in einheitlich klassifizierten Fallstudien. Entwickelt wurde die eXperience-Methode am Competence Center E-Business der FHNW in Basel.

Referenz:
Schubert, Petra; Koch, Michael (Hrsg.): Wettbewerbsfaktor Business Software, München: Hanser, 2011.



Die in den Fallstudien dokumentierten Erfahrungen sollen den IT-Verantwortlichen helfen, teure Fehler bei der Realisierung ihrer eigenen Projekte zu vermeiden.

Dieses Buch hat zehn Vorgängerbände:
2000 E-Business erfolgreich planen und realisieren
2001 Fulfillment im E-Business
2002 Procurement im E-Business
2003 E-Business-Integration
2004 E-Business mit betriebswirtschaftlicher Standardsoftware
2005 Integrierte Geschäftsprozesse mit Business Software
2006 Prozessexzellenz mit Business Software
2007 Business Collaboration
2008 Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software
2009 Dauerhafter Erfolg mit Business Software
2011 Wettbewerbsfaktor Business Software